Conditions Générales de Vente
En acceptant les conditions générales de vente, vous vous engagez à respecter le règlement intérieur, que vous pouvez consulter sur la page Règlement du lieu.
1. TARIFS
Indiqués sur le tableau ci-dessus, ils s’entendent toutes taxes comprises, incluant la taxes de séjour, et comprennent uniquement la mise à disposition du logement. Ils n’incluent pas les services optionnels. Le tarif de location inclut :
La fourniture du linge de maison (draps et linge de toilette…)
Prestation ménage journalière
Un accès internet
Un accès TV
2. RÉSERVATION – CONFIRMATION DE LA RÉSERVATION
Demande de réservation :
Le client doit notifier les dates de séjour souhaitées en les choisissant dans le calendrier de réservation.
Option de réservation :
Le paiement de la totalité de la réservation s’effectue directement sur le site de réservation via Stripe. L’appartement vous sera réservé à réception du paiement.
Confirmation de réservation :
Après réception du paiement, nous confirmerons au client sa réservation par un email de confirmation.
Une caution sera demandée avant votre arrivée et vous sera restitué après votre séjour si aucun dommage n’a été déclaré.
Seront joints à la confirmation de réservation :
Les coordonnées du logement loué. Les dates de séjour et les modalités d’accueil le jour de ladite réservation.
3. MODIFICATIONS DES DATES DU SÉJOUR
La durée du séjour est celle prévue lors de la réservation sur le site www.lachambredanastasia.fr
Sauf accord des deux parties, La Chambre d’Anastasia conservera l’intégralité du prix de la location dû, jusqu’au terme du séjour. En cas de force majeure ou circonstances imprévues telles que rénovations obligatoires, inondations ou autres… Nous nous réservons le droit d’annuler la réservation et les frais seront remboursés.
Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée.
Annulation :
Toute annulation de séjour devra être effectuée soit par le client par mail à contact@lachambredanastasia.fr en utilisant de préférence la réponse aux envois précédemment effectués entre le client et nous.
En cas d’annulation au-delà de 30 jours de la date d’arrivée du client, nous remboursons 100% du paiement effectué par le client. Un report de date pourra également être proposé.
En cas d’annulation entre le 15éme et le 30ème jours de la date d’arrivée du client, nous conserverons 20% du paiement versé par le client pour les nuitées et rembourseront la totalité de la somme des options commandées. Un report de date pourra également être effectué sans frais et celui-ci ne pourra plus donner lieu à une annulation ou un report.
En cas d’annulation inférieur à 15 jours, nous conserverons 50% de la somme versée pour la nuitée et rembourseront 100% du montant des options.
Résiliation en cours de séjour :
La durée du séjour est celle prévue dans le contrat de location. Sauf accord des deux parties, nous conserverons l’intégralité du prix de la location dû, jusqu’au terme du séjour. Dans le cas du non-respect des conditions d’utilisation du bien loué, le contrat de location peut être résilié de plein droit, sans indemnisation ni compensation.
La durée du séjour est celle prévue lors de la réservation sur le site www.lachambredanastasia.fr
Sauf accord des deux parties, nous conserverons l’intégralité du prix de la location dû, jusqu’au terme du séjour. En cas de force majeure ou circonstances imprévues telles que rénovations obligatoires, inondations ou autres… La Chambre d’Anastasia se réserve le droit d’annuler la réservation et les frais seront remboursés.
4. ARRIVÉE ET DÉPART
Les heures d’arrivée et de départ sont stipulées dans le mail de confirmation de réservation. La clef est remise en main propre lors du Check-in.